Technik-Fehler bei Lastschriften irritiert Sparkassen-Kunden

Bei den Sparkassen sind am Montag und Dienstag per SEPA-Lastschrift teilweise Beträge von den Konten abgebucht worden, ohne dass dabei der jeweilige Verwendungszweck angegeben war. Nach Angaben des Sparkassenverbandes Saar wurde dies durch einen technischen Fehler bei der Finanz Informatik, dem IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, verursacht.

Was Kunden jetzt (nicht) tun sollten

Betroffen sind die Buchungstage Montag und Dienstag. Teils können aber auch noch am Mittwoch Buchungen ohne Verwendungszweck in der Übersicht erscheinen, sofern diese vor der Fehlerbehebung am Dienstag vorgemerkt wurden.

Der Sparkassenverband weist darauf hin, dass die Buchungen in Bezug auf Zeitpunkt, Betrag und Zahlungsempfänger korrekt durchgeführt wurden, es also keinen finanziellen Schaden gab. Kundinnen und Kunden bittet der Sparkassenverband um Geduld. Man arbeite mit Hochdruck daran, den Buchungen ihren Verwendungszweck nachträglich noch zuzuordnen.

Kundinnen und Kunden sollten bis dahin nach Möglichkeit keine Rücklastschrift bei Buchungen ohne Verwendungszweck veranlassen, da dies Probleme im Geschäftsverkehr mit anderen Banken verursachen könnte.

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