Energie SaarLorLux warnt vor Betrügern an der Haustür

Es klingelt an der Haustür und ein Mitarbeiter des Energieversorgers steht vor der Tür. Dieses Szenario scheint sich in Saarbrücken derzeit zu häufen – nur, dass es keine echten Mitarbeiter sind, sondern Betrüger.

Beim Saarbrücker Energieversorger Energie SaarLorLux häufen sich derzeit die Meldungen über solche betrügerischen Haustürbesuche.

Ziel: Sensible Kundendaten abgreifen

Personen gäben sich dabei unrechtmäßig als Vertreter von Energie SaarLorLux aus und versuchten unter einem Vorwand, persönliche Daten zu erfragen oder Kunden zum Abschluss von Energielieferverträgen zu bewegen.

Dabei zeigten sie teilweise sogar gefälschte Mitarbeiterausweise vor. Kunden würden aufgefordert, aktuelle Rechnungen per WhatsApp an eine Handynummer zu senden. Als Begründung werde häufig eine angebliche Tarifumstellung genannt.

Keine Daten per WhatsApp versenden

Energie SaarLorLux betont, dass Mitarbeiter des Unternehmens niemals sensible Daten an der Haustür anfordern würden. Auch kontaktiere man seine Kunden niemals per WhatsApp im Zusammenhang mit Vertrags- oder Rechnungsangelegenheiten.

Wer Zweifel habe, solle sich an die Kundenhotline von Energie SaarLorLux wenden. Auch Kunden, die verdächtige Besuche erlebt haben oder unsicher sind, sollten sich direkt an den Versorger wenden, unter Telefon 0681 / 587 4777 oder per E-Mail an info@energie-saarlorlux.com.

Über dieses Thema berichtet auch SR info im SR Fernsehen am 05.02.2025.

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