Eine genaue Zahl der betroffenen Flugreisenden, die wegen der Waldbrände nicht wie geplant ab Saarbrücken nach Rhodos reisen, konnte bislang weder der Flughafen Ensheim noch der Reiseveranstalter nennen. Auch, ob Touristen aus Saarbrücken, die sich aktuell auf Rhodos aufhalten, über Frankfurt evakuiert werden, konnte noch niemand bestätigen.
Flugzeug holt Urlauber zurück
Der Flug von Saarbrücken nach Rhodos am Donnerstag mit Smartlynx wird auf jeden Fall stattfinden, solange der Flughafen in Rhodos nicht von den Bränden beeinträchtigt ist. Pauschalreisende werden nicht an Bord sein, da Tui für sie alle Anreisen nach Rhodos bis zum Freitag, 28.07. storniert hat.
Einzelreisende oder Kunden anderer Veranstalter können den Flug aber nehmen. Das Flugzeug wird danach wie vorgesehen von Rhodos nach Saarbrücken zurückfliegen. Eine Umleitung auf andere Flughäfen soll es nicht geben.
Sollten an Bord neben den Plätzen für „normal“ zurückfliegende Pauschalreisende noch Plätze frei sein, würden auch Urlauber mitgenommen, die keine andere Flugmöglichkeit mehr bekommen hätten.
Reisepreis wird in manchen Fällen erstattet
Pauschal-Reisende haben nach Auskunft durch die Verbraucherzentrale des Saarlandes Anrecht auf eine kostenfreie Umbuchung oder komplette Stornierung.
Sie bekämen im Falle einer Stornierung den gesamten Reisepreis erstattet. Dafür müsse sich jeder Reisende direkt an die Zentrale des Reiseveranstalters wenden. Der Kontakt stehe jeweils in der Buchungsbestätigung.
Über dieses Thema hat auch die SR 3-Rundschau am 24.07.2023 berichtet.