Die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) wird immer öfter von Patientinnen und Patienten im Saarland in Anspruch genommen. Das teilte die KV auf SR-Anfrage mit. Die Servicestelle ist erreichbar über die bundesweite Rufnummer 116 117.
Demnach kontaktierten 29.471 Anruferinnen und Anrufer die Servicestelle im Jahr 2023. Im Jahr 2021 waren es 16.651, 2022 insgesamt 22.808 Patientenanfragen.
Nicht nur Terminanfragen
Die Terminservicestelle wird laut der KV überwiegend in dringenden Fällen genutzt. Dabei gehe es aber nicht immer um Terminanfragen. Manchmal wünschten die Anruferinnen und Anrufer lediglich eine Auskunft. Auch Terminanfragen ohne Überweisungspflicht erreichten die KV täglich. Dazu zählten etwa Erstgespräche zur Psychotherapie.
Im vergangenen Jahr konnten insgesamt 15.286 Termine vermittelt werden. 2022 waren es 10.101 vermittelte Terminanfragen.